Privacy policy

Inleiding

Evolut-ion respecteert en waardeert uw privacy. Of u onze websites bezoekt of onze producten en diensten aankoopt en gebruikt, Evolut-ion is ervan overtuigd dat de bescherming van uw persoonlijke gegevens van essentieel belang is en gaat verantwoord met deze om.

Wanneer u Evolut-ion van persoonlijke gegevens voorziet of wij uw persoonlijke gegevens uit andere bronnen verkrijgen, zal Evolut-ion deze overeenkomstig dit privacybeleid behandelen.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, hoe wij deze gebruiken en verwerken, en hoe wij deze delen wanneer u onze websites bezoekt en onze producten en diensten gebruikt.

Persoonlijke gegevens en andere termen

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie die op u betrekking heeft en waarmee u als specifieke of identificeerbare persoon kan worden herkend. Een persoon is identificeerbaar wanneer hij rechtstreeks of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door het opgeven van een identificator zoals naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificator, enz., of door één of meer factoren op te geven die de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van een persoon karakteriseren.

Website verwijst naar alle Evolut-ion websites, inclusief:

• website Evolut-ion https://evolut-ion.com

Web-applicatie verwijst naar web-applicaties van Evolut-ion, inclusief mogelijke web-applicaties die via de website beschikbaar zijn.

Sites verwijst naar alle Evolut-ion websites en web-applicaties.

Beheerder verwijst naar onze hardware en apparaten die door Evolut-ion worden aangeboden.

Verwerkingsverantwoordelijke betekent een natuurlijke persoon of rechtspersoon, overheidsinstantie, instantie of ander orgaan dat alleen of tezamen met anderen de doeleinden en middelen van de verwerking bepaalt.

Contractuele partners zijn partners met wie Evolut-ion een schriftelijke overeenkomst heeft gesloten voor verdere distributie van onze producten en diensten. Wanneer contractuele partners persoonlijke gegevens op onze server opslaan en de persoonlijke gegevens van hun klanten met ons delen, zal Evolut-ion deze overeenkomstig dit privacybeleid behandelen.

Verwerkingsverantwoordelijke en gegevensbeschermingsambtenaar

De verwerkingsverantwoordelijke is het bedrijf Evolut-ion, met zetel te:

Evolut-ion
Heideveld 26
9255 Buggenhout
België

E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 (0) 495 70 33 21
Ondernemingsnummer: BE 0784 959 519

De aangestelde gegevensbeschermingsambtenaar kan bereikt worden via het e-mailadres [email protected]

Juridische basis voor verwerking van persoonlijke gegevens

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslag:

a) Verwerking op basis van een contract

Wij verwerken uw gegevens wanneer dit nodig is voor het sluiten, uitvoering en nakoming van contractuele verplichtingen. U verschaft ons persoonlijke gegevens vrijwillig.

Indien u ons geen persoonlijke gegevens verschaft, kunnen wij geen contract met u aangaan en kunnen wij u niet voorzien van de prestatie van onze diensten en de verkoop van onze producten.

b) Verwerking op basis van toestemming

Wij verwerken uw gegevens wanneer u ons uitdrukkelijke toestemming geeft. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u bepaalde diensten niet meer verlenen.

c) Verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang dat wij nastreven en dat uw belangen opweegt. In het geval van verwerking van persoonlijke gegevens op basis van gerechtvaardigd belang hebt u het recht bezwaar in te dienen (zie verder het gedeelte “Uw rechten”).

d) Verwerking op basis van wetgeving

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer deze verwerking vereist is door wetgeving die ons bindt. Wij verwerken deze persoonlijke gegevens overeenkomstig de voorschriften van de wet.

Cookies

Cookies zijn tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen waarmee de gebruiker de website bezoekt bij het bezoeken en gebruiken van de website. Wanneer u de website opnieuw bezoekt, kan Evolut-ion gegevens op het apparaat van de gebruiker benaderen die met behulp van cookies zijn verzameld.

U kunt meer over cookies lezen in onze Cookieverklaring op de website.

Soorten persoonlijke gegevens en doel van verwerking

U kunt ons via verschillende kanalen contacteren waardoor wij uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren verzamelen.

Wij moeten bepaalde persoonlijke gegevens verwerken om op uw verzoek te reageren, u een product te verkopen of u onze diensten te verlenen. U kunt ons bepaalde persoonlijke gegevens vrijwillig verstrekken.

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen en verwerken zijn:

• contactgegevens zoals: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, titel, functie, enz.;
• informatie die u via online formulieren, e-mail of telefoon aan ons verschaft;
• informatie over uw profiel, als u een account aanmaakt in onze web-applicatie; inclusief gebruikersnaam;
• technische informatie over de gebruiker, zoals gegevens over het gebruik van websites, inclusief IP-adres, locatie, enz.;
• informatie over metingen verkregen van onze controllers, als u de web-applicatie gebruikt en u ons uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om toegang te krijgen;
• transactiegegevens, inclusief creditcardgegevens, wanneer u producten of diensten van ons aankoopt.

Wij verwerken geen speciale categorieën van persoonlijke gegevens, behalve in het geval dat u hier uitdrukkelijke toestemming voor hebt gegeven, of wanneer dit nodig is vanwege wettelijke bepalingen.

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens overeenkomstig de juridische grondslag die is vermeld in het gedeelte “Juridische basis voor verwerking van persoonlijke gegevens”. Wij zullen uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken als:

• u vrijwillig toestemming hebt gegeven;
• de verwerking van persoonlijke gegevens nodig is voor communicatie met u;
• verwerking nodig is voor nakoming van wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang;
• verwerking nodig is voor onze gerechtvaardigd belang of voor het gerechtvaardigd belang van derde partijen en deze gegevensverwerking niet schadelijk voor u is.

Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• verstrekking van informatie over onze producten en diensten waarvoor u een verzoek via online formulieren op onze websites, online e-mail, enz. hebt ingediend;
• levering van onze producten en prestatie van onze diensten;
• verzending van online nieuwsbrieven en ander promotiemateriaal;
• beheer van onze zakelijke relaties en onderhandelingen en uitvoering van overeenkomsten;
• verlening van verschillende diensten en ondersteuning aan klanten en contractuele partners;
• inzicht in de gebruikerservaring van onze klanten en contractuele partners bij het gebruik van websites, producten en diensten met als doel de gebruikerservaring te verbeteren;
• algemene communicatie met u;
• nakoming van wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang.

Opslag van gegevens

Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is om het doel waarvoor deze zijn verzameld of verwerkt, na te streven. Zodra het doel is bereikt of u uw toestemming voor verwerking hebt ingetrokken, zullen uw persoonlijke gegevens worden verwijderd, vernietigd, geblokkeerd of geanonimiseerd. Uitzonderlijk worden persoonlijke gegevens verder verwerkt als er een andere juridische basis en/of ander doel voor bestaat.

Minderjarigen

Minderjarigen onder de 16 jaar mogen geen persoonlijke gegevens naar websites versturen of op andere manier zonder toestemming van de ouder of verzorger van het kind. Wij zullen nooit bewust persoonlijke gegevens verzamelen van personen waarvan wij weten dat zij minderjarig zijn (onder de 16 jaar) en deze niet gebruiken of vrijgeven aan enige onbevoegde derde partij zonder toestemming van de ouder van het kind.

Koppelingen naar andere websites

Onze websites en controllers kunnen koppelingen bevatten naar andere websites die wij niet eigenaar van zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van derden die niet onder onze controle of invloed staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken met betrekking tot persoonlijke gegevens. Wanneer u websites van derden bezoekt, dient u hun privacybeleid en alle ander beleid dat van toepassing is op de verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens te lezen.

Overige gegevens die wij verzamelen

Continu in real-time of bijna real-time: gegevens van meter en andere apparaten verbonden met Evolut-ion apparaten (zonnepanelen, batterij, EV-laders en anderen). Deze gegevens omvatten (maar zijn niet beperkt tot): vermogen, energie, spanning, stroom, setpoints, apparaatstatus, bedrijfsmodi van apparaten en apparaatfouten/foutkennisgevingen, worden verzameld met een interval van 1 seconde en lokaal op het Evolut-ion apparaat opgeslagen. Dezelfde gegevens, maar samengevoegd naar intervallen van 1 minuut en 15 minuten, worden ook in de Evolut-ion cloud (gevestigd in de EU) opgeslagen voor doeleinden van berekening, analyse, prognose, rapportage en weergave aan eindgebruiker (via mobiele app of webpagina).

Eenmalig of af en toe (wanneer gebruiker dit verandert): gebruikersgegevens zoals (maar niet beperkt tot) gegevens ingevoerd in het registratieproces van gebruikersaccount, zoals (maar niet beperkt tot) e-mail, fysieke locatie (straatadres of GPS-coördinaten) van het Evolut-ion apparaat, naam, verbonden apparaten, ID van het Evolut-ion apparaat. Deze gegevens worden lokaal op het Evolut-ion apparaat en in de Evolut-ion Cloud opgeslagen.

Evolut-ion geeft deze gegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de prestatie van diensten (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot fysieke locatie om weersvoorspellingen te verkrijgen), of dit wordt geregeld (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot gegevens aangevraagd door de netbeheerder zoals voorgeschreven in relevante regelgeving) of onder de wet.

Bescherming van persoonlijke gegevens

Wij zullen alle noodzakelijke maatregelen nemen om de veilige verwerking van uw gegevens overeenkomstig ons privacybeleid te waarborgen. U bent ook verantwoordelijk voor de bescherming van persoonlijke gegevens; vooral als u een gebruiker bent van de web-applicatie en/of de controller. Zorg voor de veiligheid van uw gebruikersnaam en wachtwoord en gebruik geschikte software om uw apparaten te beschermen waarmee u toegang hebt tot onze websites of de controller.

Wij gebruiken cloudtechnologie om gegevens van de web-applicatie en de controller op te slaan. Deze is voorzien van een beveiligingsmechanisme dat een hoog niveau van gegevensbescherming waarborgt. Door geavanceerde codering van communicatie zijn gegevens veilig in geval van misbruik, evenals in geval van misbruik door een onbevoegde persoon. De controller en de web-applicatie zijn beveiligd met symmetrische en asymmetrische codering en vallen dus onder hoge beveiligingsnormen.

Deze website is beveiligd met een SSL-certificaat; persoonlijke gegevens zijn beveiligd tijdens informatie-overdracht.

Wanneer u onze controller aankoopt, wordt u eigenaar van de controller. Daarmee wordt u volledig verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Evolut-ion heeft geen toegang tot controller-gegevens tenzij u ons toestemming geeft voor ondersteuning of hulp bij configuratie. Indien u ons toestemming geeft om toegang te krijgen tot de controller, zullen wij handelen overeenkomstig dit privacybeleid.

Wanneer u verbinding maakt met de web-applicatie, moet u toestemming geven om akkoord te gaan met ons privacybeleid. In dit geval hebben wij toegang tot de controller die u gebruikt, inclusief bepaalde persoonlijke gegevens zoals uw gebruikersnaam. Indien u geen toestemming geeft, kunnen wij u bepaalde diensten niet verlenen.

Wij gebruiken alle beschikbare middelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, maar wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen. De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ons, maar u dient ervan bewust te zijn dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is.

Uw rechten

Met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens hebt u de volgende rechten:

a) Recht op inzage van persoonlijke gegevens

Als individu hebt u het recht om informatie aan te vragen of wij persoonlijke gegevens over u verwerken. Indien wij uw persoonlijke gegevens verwerken, hebt u het recht om inzage te krijgen in informatie over welke persoonlijke gegevens wij verwerken en bepaalde informatie met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

b) Recht op intrekking van toestemming

Indien u, als individu, toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de wettigheid van gegevensverwerking die op basis van toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking daarvan.

Het intrekken van toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens heeft geen negatieve gevolgen of sancties voor het individu. Het is echter mogelijk dat wij na intrekking van uw toestemming voor verwerking van persoonlijke gegevens u bepaalde diensten niet meer kunnen verlenen.

c) Recht op rectificatie van persoonlijke gegevens

U hebt het recht om onnauwkeurige persoonlijke gegevens over u zonder onnodig uitstel te corrigeren of aan te vullen indien nodig.

d) Recht op verwijdering van persoonlijke gegevens

U hebt het recht om aan te vragen dat wij persoonlijke gegevens over u zonder onnodig uitstel verwijderen wanneer één van de volgende redenen bestaat:

• gegevens zijn niet meer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
• u hebt uw toestemming ingetrokken en er is geen andere juridische basis voor de verwerking;
• u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, maar er zijn geen zwaarwegende juridische redenen voor de verwerking;
• gegevens zijn illegaal verwerkt;
• gegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan wettelijke verplichtingen overeenkomstig EU-recht of de wet van een lidstaat die op ons van toepassing is;
• gegevens zijn verzameld in verband met aanbiedingen van diensten van de informatiemaatschappij.

U hebt echter in bepaalde gevallen zoals beschreven in artikel 17, lid 3 van de GDPR geen recht op verwijdering van gegevens.

e) Recht op beperking van gegevensverwerking

U hebt het recht om aan te vragen dat wij de verwerking beperken wanneer één van de volgende gevallen bestaat:

• u de nauwkeurigheid van de gegevens voor een periode bestrijdt die ons toestaat de nauwkeurigheid van de gegevens te verifiëren;
• de verwerking is illegaal en u bezwaar hebt tegen verwijdering van de gegevens, maar in plaats daarvan verzoekt u om een beperking van het gebruik;
• wij hebben de gegevens niet meer nodig voor verwerkingsdoeleinden, maar u hebt deze nodig om juridische vorderingen in te stellen, uit te voeren en te verdedigen;
• u heeft een klacht ingediend over de verwerking, totdat is geverifieerd dat onze gerechtvaardigd belang zwaarder weegt dan uw belang.

f) Recht op gegevensportabiliteit

Wanneer gegevensverwerking is gebaseerd op toestemming of contract, hebt u als individu het recht om uw gegevens naar uzelf te laten sturen of naar een ander bedrijf te laten overdragen. De gegevens moeten in een algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat zijn.

Als individu hebt u bij het uitoefenen van het bovengenoemde recht op gegevensportabiliteit het recht om persoonlijke gegevens rechtstreeks van één verwerkingsverantwoordelijke naar een ander te laten overdragen, wanneer dit technisch haalbaar is.

g) Recht op bezwaar tegen gegevensverwerking

Wanneer de verwerking wordt uitgevoerd voor gerechtvaardigd belang dat wij nastreven, kunt u tegen deze verwerking op elk moment bezwaar maken. Evolut-ion zal uw persoonlijke gegevens niet langer verwerken, tenzij dit anderszins vereist is door toepasselijke wetgeving.

Wanneer persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden worden verwerkt, hebt u het recht om op elk moment tegen de verwerking van uw gegevens voor deze marketingdoeleinden bezwaar in te dienen, inclusief profilering, voorzover dit verband houdt met direct marketing; wanneer u bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden, worden de gegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt.

Wanneer gegevens worden verwerkt voor doeleinden van wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden, hebt u het recht om tegen de verwerking van uw gegevens bezwaar in te dienen om redenen met betrekking tot uw bijzondere omstandigheden, tenzij verwerking nodig is voor de uitvoering van een taak in het algemeen belang.

h) Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

Zonder zich tot enige andere (bestuurlijke of andere) rechtsmiddel te wenden, hebt u als individu het recht om een klacht in te dienen bij een toezichtshoudende autoriteit, met name in het land waarin u uw gewone verblijfplaats, werkplek of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden (in België: de Autoriteit Persoonsgegevens), wanneer u van mening bent dat de verwerking van persoonlijke gegevens over u in strijd is met bepalingen ter bescherming van persoonlijke gegevens.

Zonder zich tot enige andere (bestuurlijke of gerechtelijke) rechtsmiddelen te wenden, hebt u als individu recht op een effectief rechtsmiddel, namelijk tegen de bindende beslissing van de toezichthoudende autoriteit met betrekking tot u, evenals in het geval dat de toezichthoudende autoriteit uw klacht niet behandelt of u niet informeert over de status van de zaak of over de beslissing op het beroep binnen drie maanden. De rechtbanken van de lidstaat waarin de toezichthoudende autoriteit is gevestigd, zijn bevoegd voor procedures tegen de toezichthoudende autoriteit.

Ten behoeve van betrouwbare identificatie bij de uitoefening van rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens, kan de verwerkingsverantwoordelijke aanvullende gegevens van het individu aanvragen en kan deze weigeren op te treden alleen als hij aantoont dat hij het individu niet betrouwbaar kan identificeren.

De verwerkingsverantwoordelijke moet op het verzoek van het individu, waarmee het zijn/haar rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens uitoefent, zonder onnodig uitstel en uiterlijk één maand na ontvangst van het verzoek reageren.

Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid treedt in werking op 23 maart 2025 en blijft van kracht, behalve in geval van toevoegingen of wijzigingen in het privacybeleid die in de toekomst kunnen optreden. Het gewijzigde of aangepaste privacybeleid treedt in werking zodra het op onze websites is gepubliceerd.

Wij behouden het recht voor om ons privacybeleid op elk moment aan te vullen of te wijzigen. Controleer daarom wanneer u onze websites bezoekt of er kleine wijzigingen in het privacybeleid zijn aangebracht. Door uw gebruik van onze websites nadat wij een nieuw privacybeleid hebben gepubliceerd, gaat u automatisch akkoord met het nieuwe privacybeleid.

In geval wij belangrijke wijzigingen aanbrengen met betrekking tot dit privacybeleid, zult u via het e-mailadres dat u hebt verstrekt worden geïnformeerd of door een opvallende mededeling op onze websites.

Contact

Indien u meer informatie nodig hebt over onze praktijken met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens, een vraag hebt met betrekking tot dit privacybeleid, of een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens (om een van de rechten in het gedeelte “Uw rechten” uit te oefenen), kunt u onze gegevensbeschermingsambtenaar bereiken via het e-mailadres [email protected] of schrijven naar het adres hieronder:

Gegevensbeschermingsambtenaar
Evolut-ion
Heideveld 26
9255 Buggenhout
België

E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 (0) 495 70 33 21
Ondernemingsnummer: BE 0784 959 519