Politique de confidentialité

Introduction

Evolut-ion respecte et valorise votre vie privée. Que vous visitiez nos sites web ou que vous achetiez et utilisiez nos produits et services, Evolut-ion considère que la protection de vos données personnelles est essentielle et les traite de manière responsable.

Lorsque vous fournissez à Evolut-ion des données personnelles ou que nous obtenons vos données personnelles d'autres sources, Evolut-ion les traitera conformément à la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons vos données à caractère personnel, la manière dont nous les utilisons et les traitons, et la manière dont nous les partageons lorsque vous visitez nos sites web et utilisez nos produits et services.

Données personnelles et autres termes

Données personnelles sont toutes les informations vous concernant qui vous identifient en tant que personne spécifique ou identifiable. Une personne est identifiable lorsqu'elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment en fournissant un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, etc. ou en fournissant un ou plusieurs facteurs caractérisant l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale d'une personne.

Site web se réfère à tous les sites web d'Evolut-ion, y compris :

• Site web d'Evolut-ion https://evolut-ion.com

Application web se réfère aux applications web d'Evolut-ion, y compris les éventuelles applications web disponibles sur le site web.

Sites se réfère à tous les sites web et applications web d'Evolut-ion.

Administrateur désigne notre matériel et nos appareils fournis par Evolut-ion.

Contrôleur une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

Partenaires contractuels sont des partenaires avec lesquels Evolut-ion a conclu un accord écrit pour la distribution ultérieure de nos produits et services. Lorsque des partenaires contractuels stockent des données personnelles sur notre serveur et partagent avec nous les données personnelles de leurs clients, Evolut-ion les traitera conformément à la présente politique de confidentialité.

Contrôleur et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement est la société Evolut-ion, dont le siège social est situé à :

Evolut-ion
Champ de Heath 26
9255 Buggenhout
Belgique

E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 (0) 495 70 33 21
Numéro d'entreprise : BE 0784 959 519

Le délégué à la protection des données désigné peut être contacté à l'adresse électronique suivante [email protected]

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Nous collectons et traitons vos données sur la base juridique suivante :

(a) Traitement en vertu d'un contrat

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour la conclusion, l'exécution et le respect d'obligations contractuelles. Vous nous fournissez volontairement des données à caractère personnel.

Si vous ne nous fournissez pas de données à caractère personnel, nous ne pouvons pas conclure de contrat avec vous et nous ne pouvons pas vous fournir la prestation de nos services et la vente de nos produits.

(b) Traitement fondé sur le consentement

Nous traitons vos données lorsque vous nous donnez votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vous retirez votre consentement, nous ne serons plus en mesure de vous fournir certains services.

(c) Traitement fondé sur l'intérêt légitime

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur la base d'un intérêt légitime que nous poursuivons et qui l'emporte sur vos intérêts. En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un intérêt légitime, vous avez le droit de vous y opposer (voir plus loin la section “Vos droits”).

(d) Traitement fondé sur la législation

Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque ce traitement est requis par la législation qui nous lie. Nous traitons ces données personnelles conformément aux exigences de la loi.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte stockés sur l'appareil de l'utilisateur que ce dernier utilise lorsqu'il visite et utilise le site web. Lorsque vous revenez sur le site web, Evolut-ion peut accéder aux données collectées par les cookies sur l'appareil de l'utilisateur.

Vous pouvez en savoir plus sur les cookies dans notre déclaration sur les cookies sur le site web.

Types de données à caractère personnel et finalité du traitement

Vous pouvez nous contacter par différents canaux, ce qui signifie que nous collectons vos données personnelles de différentes manières.

Nous devons traiter certaines données personnelles pour répondre à votre demande, vous vendre un produit ou vous fournir nos services. Vous pouvez nous fournir volontairement certaines données à caractère personnel.

Les données personnelles que nous collectons et traitons sont les suivantes :

• les coordonnées telles que : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, titre, fonction, etc ;
• les informations que vous nous fournissez par le biais de formulaires en ligne, par courrier électronique ou par téléphone ;
• Informations sur votre profil, si vous créez un compte dans notre application web, y compris votre nom d'utilisateur ;
• des informations techniques sur l'utilisateur, telles que des données sur l'utilisation du site web, y compris l'adresse IP, la localisation, etc ;
• des informations sur les mesures obtenues auprès de nos contrôleurs, si vous utilisez l'application web et que vous nous avez donné l'autorisation explicite d'y accéder ;
• les informations relatives aux transactions, y compris les détails de la carte de crédit, lorsque vous achetez des produits ou des services auprès de nous.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, sauf si vous avez donné votre consentement explicite ou si des dispositions légales l'exigent.

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel conformément à la base juridique indiquée dans la section “Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel”. Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel si :

• vous avez donné votre consentement volontaire ;
• le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour communiquer avec vous ;
• le traitement est nécessaire au respect d'obligations légales ou d'un intérêt légitime ;
• le traitement est nécessaire à notre intérêt légitime ou à l'intérêt légitime de tiers et ce traitement de données ne vous porte pas préjudice.

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• la fourniture d'informations sur nos produits et services pour lesquels vous avez formulé une demande par le biais de formulaires en ligne sur nos sites web, d'e-mails en ligne, etc ;
• la livraison de nos produits et la prestation de nos services ;
• l'envoi de bulletins d'information en ligne et d'autres matériels promotionnels ;
• la gestion de nos relations d'affaires et la négociation et l'exécution d'accords ;
• Fourniture de divers services et d'une assistance aux clients et aux partenaires contractuels ;
• comprendre l'expérience utilisateur de nos clients et partenaires contractuels lorsqu'ils utilisent des sites web, des produits et des services, dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur ;
• la communication générale avec vous ;
• le respect des obligations légales ou l'intérêt légitime.

Stockage des données

Les données à caractère personnel ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou traitées. Une fois la finalité atteinte ou si vous avez retiré votre consentement au traitement, vos données à caractère personnel seront effacées, détruites, bloquées ou rendues anonymes. Exceptionnellement, les données à caractère personnel seront traitées ultérieurement s'il existe une autre base juridique et/ou une autre finalité.

Mineurs

Les mineurs de moins de 16 ans ne doivent pas envoyer de données personnelles à des sites web ou autres sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur. Nous ne collecterons jamais sciemment des données personnelles auprès de personnes que nous savons être des mineurs (moins de 16 ans) et nous ne les utiliserons ni ne les divulguerons à un tiers non autorisé sans le consentement des parents de l'enfant.

Liens vers d'autres sites web

Nos sites web et nos contrôleurs peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne nous appartiennent pas. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites web de tiers qui ne sont pas sous notre contrôle ou notre influence. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données personnelles. Lorsque vous visitez des sites web de tiers, vous devez lire leurs politiques de confidentialité et toute autre politique applicable à la collecte et au traitement des données personnelles.

Autres données collectées

Continu en temps réel ou presque : des données provenant de compteurs et d'autres dispositifs connectés aux appareils Evolut-ion (panneaux solaires, batteries, chargeurs de VE et autres). Ces données comprennent (sans s'y limiter) : la puissance, l'énergie, la tension, le courant, les points de consigne, l'état de l'appareil, les modes de fonctionnement de l'appareil et les défauts/notifications d'erreur de l'appareil, sont collectées à des intervalles d'une seconde et stockées localement sur l'appareil Evolut-ion. Les mêmes données, mais agrégées à des intervalles d'une minute et de 15 minutes, sont également stockées dans le nuage Evolut-ion (basé dans l'UE) à des fins de calcul, d'analyse, de prévision, de rapport et d'affichage pour l'utilisateur final (via l'application mobile ou la page web).

Une fois ou occasionnellement (lorsque l'utilisateur le modifie) : les données de l'utilisateur telles que (mais sans s'y limiter) les données saisies lors de la procédure d'enregistrement du compte utilisateur, comme (mais sans s'y limiter) l'adresse électronique, l'emplacement physique (adresse ou coordonnées GPS) de l'appareil Evolut-ion, le nom, les appareils connectés, l'identifiant de l'appareil Evolut-ion. Ces données sont stockées localement sur l'appareil Evolut-ion et dans le nuage Evolut-ion.

Evolut-ion ne divulgue pas ces données à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution des services (par exemple, mais sans s'y limiter, la localisation physique pour obtenir des prévisions météorologiques), ou si cela est réglementé (par exemple, mais sans s'y limiter, les données demandées par l'opérateur du réseau comme l'exige la réglementation pertinente) ou en vertu de la loi.

Protection des données personnelles

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer le traitement sécurisé de vos données conformément à notre politique de confidentialité. Vous êtes également responsable de la protection des données à caractère personnel, en particulier si vous êtes un utilisateur de l'application web et/ou du responsable du traitement. Veillez à la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et utilisez un logiciel approprié pour protéger les appareils avec lesquels vous accédez à nos sites web ou au responsable du traitement.

Nous utilisons la technologie "cloud" pour stocker les données de l'application web et du contrôleur. Cette technologie est dotée d'un mécanisme de sécurité qui garantit un niveau élevé de protection des données. Grâce à un cryptage avancé des communications, les données sont sécurisées en cas d'utilisation abusive, ainsi qu'en cas d'utilisation abusive par une personne non autorisée. Le contrôleur et l'application web sont sécurisés par un cryptage symétrique et asymétrique et sont donc couverts par des normes de sécurité élevées.

Ce site est sécurisé par un certificat SSL ; les données personnelles sont protégées lors du transfert d'informations.

Lorsque vous achetez notre contrôleur, vous en devenez le propriétaire. Vous êtes donc entièrement responsable de la protection de vos données personnelles. Evolut-ion n'a pas accès aux données du contrôleur, sauf si vous nous en donnez l'autorisation à des fins d'assistance ou d'aide à la configuration. Si vous nous autorisez à accéder au contrôleur, nous agirons conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous vous connectez à l'application web, vous devez consentir à accepter notre politique de confidentialité. Dans ce cas, nous aurons accès au contrôleur que vous utilisez, y compris à certaines données à caractère personnel telles que votre nom d'utilisateur. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne pourrons pas vous fournir certains services.

Nous utilisons tous les moyens disponibles pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. La sécurité de vos données personnelles est très importante pour nous, mais vous devez savoir qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre.

Vos droits

En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

a) Droit d'accès aux données personnelles

En tant qu'individu, vous avez le droit de demander si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant. Si nous traitons vos données à caractère personnel, vous avez le droit d'accéder à des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons et à certaines informations relatives à vos données à caractère personnel.

(b) Droit de retirer son consentement

Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait.

Le retrait du consentement au traitement des données à caractère personnel n'a pas de conséquences négatives ou de sanctions pour l'individu. Toutefois, après avoir retiré votre consentement au traitement des données personnelles, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains services.

c) Droit de rectification des données à caractère personnel

Vous avez le droit de rectifier ou de compléter les données personnelles inexactes vous concernant sans retard injustifié si nécessaire.

d) Droit à l'effacement des données à caractère personnel

Vous avez le droit de demander que nous supprimions les données à caractère personnel vous concernant dans les meilleurs délais si l'une des raisons suivantes existe :

• les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
• vous avez retiré votre consentement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ;
• vous vous êtes opposé au traitement, mais il n'existe pas de motifs juridiques impérieux pour le traitement ;
• ont été traitées illégalement ;
• les données doivent être supprimées pour se conformer aux obligations légales en vertu du droit de l'UE ou du droit d'un État membre qui nous est applicable ;
• Les données ont été collectées dans le cadre d'offres de services de la société de l'information.

Toutefois, vous n'avez pas le droit d'effacer vos données dans certains cas décrits à l'article 17, paragraphe 3, du règlement GDPR.

e) Droit à la limitation du traitement des données

Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement lorsque l'un des cas suivants se présente :

• vous contestez l'exactitude des données pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données ;
• le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement des données, mais vous demandez plutôt une restriction de leur utilisation ;
• nous n'avons plus besoin des données à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour initier, poursuivre et défendre des réclamations légales ;
• vous avez déposé une plainte concernant le traitement, jusqu'à ce qu'il soit vérifié que notre intérêt légitime l'emporte sur le vôtre.

(f) Droit à la portabilité des données

Lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement ou sur un contrat, vous avez le droit, en tant qu'individu, de vous faire envoyer vos données ou de les faire transférer à une autre entreprise. Les données doivent être présentées dans un format couramment utilisé et lisible par machine.

En tant que personne physique, lorsque vous exercez le droit à la portabilité des données susmentionné, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transférées directement d'un sous-traitant à un autre, lorsque cela est techniquement possible.

g) Droit d'opposition au traitement des données

Lorsque le traitement est effectué pour un intérêt légitime que nous poursuivons, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Evolut-ion ne traitera plus vos données à caractère personnel, sauf si la loi applicable l'exige.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à ces fins de marketing, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié au marketing direct ; une fois que vous vous êtes opposé au traitement à des fins de marketing direct, les données ne seront plus traitées à ces fins.

Lorsque les données sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

(h) Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle

Sans recourir à aucune autre voie de droit (administrative ou autre), vous avez le droit, en tant qu'individu, d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans le pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou dans lequel la violation présumée a eu lieu (en Belgique : l'Autorité des données personnelles), si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant viole les dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel.

Sans recourir à aucune autre voie de droit (administrative ou judiciaire), vous avez droit, en tant que particulier, à un recours effectif, à savoir contre la décision contraignante de l'autorité de contrôle à votre égard, ainsi que dans le cas où l'autorité de contrôle ne traite pas votre plainte ou ne vous informe pas de l'état d'avancement de l'affaire ou de la décision sur le recours dans un délai de trois mois. Les tribunaux de l'État membre dans lequel l'autorité de contrôle est située sont compétents pour les procédures contre l'autorité de contrôle.

Aux fins d'une identification fiable lors de l'exercice des droits relatifs aux données à caractère personnel, le responsable du traitement peut demander des données supplémentaires à la personne et ne peut refuser d'agir que s'il démontre qu'il ne peut identifier la personne de manière fiable.

Le responsable du traitement doit répondre à la demande de la personne exerçant ses droits en matière de données à caractère personnel sans retard injustifié et au plus tard un mois après réception de la demande.

Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 23 mars 2025 et le restera, sauf en cas d'ajouts ou de modifications de la politique de confidentialité susceptibles d'intervenir à l'avenir. La politique de confidentialité amendée ou modifiée entrera en vigueur dès sa publication sur nos sites web.

Nous nous réservons le droit de compléter ou de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Par conséquent, veuillez vérifier, lorsque vous visitez nos sites web, si des modifications mineures ont été apportées à la politique de protection de la vie privée. En utilisant nos sites web après la publication d'une nouvelle politique de confidentialité, vous acceptez automatiquement la nouvelle politique de confidentialité.

Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, vous en serez informé par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous avez fournie ou par un avis bien visible sur nos sites web.

Contact

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos pratiques en matière de traitement des données à caractère personnel, si vous avez une question concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez faire une demande concernant vos données à caractère personnel (pour exercer l'un des droits mentionnés dans la section “Vos droits”), vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante [email protected] ou écrire à l'adresse ci-dessous :

Délégué à la protection des données
Evolut-ion
Champ de Heath 26
9255 Buggenhout
Belgique

E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 (0) 495 70 33 21
Numéro d'entreprise : BE 0784 959 519