Diensten
Beheer en monitoring
Een laadinstallatie heeft dagelijks aandacht nodig. Daarom bieden we verschillende beheersformules aan – van zelfbediening tot volledige ontzorging.
Real-time monitoring en service voor laadinfrastructuur
Real-time monitoring
Via ons beheerplatform volgen we op:
- Storingen en foutcodes
- Bezetting en gebruiksfrequentie
- Verbruik per laadpunt of gebruiker
- Status van verbindingen, software en firmware
Interventiedienst
Bij defect of storing:
- 1ste lijn: op afstand via software
- 2de lijn: interventie ter plaatse
- Reactietijden volgens SLA (Service Level Agreement)
Rapportering
Maandelijks of per kwartaal ontvangt u rapporten over:
- Energieverbruik
- Gebruikersstatistieken
- Eventuele fouten of onderbrekingen
- Aanbevelingen voor optimalisatie